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近3000条服务细则 苏南龙湖智慧服务

发布日期:2020-07-22  来源:常州龙湖  浏览次数:5918

城市的发展,需要有好的规划者和管理者,好的社区也是一样,龙湖物业秉持善待你一生的管理理念,打造业主有口皆碑的社区环境。

一直以来,龙湖智慧服务都是龙湖地产广受追捧的“秘密武器”之一,在业内外有口皆碑。闻名业界的近3000条龙湖服务细则,以近乎苛刻的标准成为后来物业管理行业的必读“教科书”。

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雨停后20分钟内路上不允许看到积水;深夜10点以后,工程人员会将园区的路灯调暗1/3的亮度;夜间巡逻队员专门配备耳机、软底皮鞋,以减少脚步对业主休息带来的干扰;每日对路面及石材地面清扫,擦拭每一处边角,垃圾不超过垃圾桶的2/3。

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龙湖智慧服务可通过BI大屏24小时实时监测,不仅能随时查看园区各处设施、工作人员服务情况,还可实时抓取运营数据,对呼叫中心、各地项目报事、收费情况、运营状况、恶劣天气等内容进行实时监控和预警,保证问题时效处理。

龙湖物业的员工爱为业主操心,戏称自己是“操心员工”,正是这种爱操心的品质,换回了千家万户的业主温暖省心的生活,获得了他们的感激与尊重。得到每一位业主的信任和支持,也是龙湖物业军规的最大价值体现。

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龙湖智慧生活成立于1997年8月,是国内第一家公开发布管理和服务标准的物业企业,被誉为“中国物业管理第一品牌”。17年,23项全国荣誉、65项市级荣誉、4度荣膺全国住宅满意度综合第一,为龙民们营造出了专属的“龙湖式幸福”。

 



(编辑:思思)

 
 

 
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