近年来，秉着“善待你一生”的服务理念，龙湖智慧服务不断升级智能服务水平，经历了8次服务标准升级，并制定了近3000条管理标准，并沉淀出一系列可快速高效复制的制度与执行文件。而苏南龙湖智慧服务则通过“业主&员工APP”、“FM设施设备管理系统”、“400集成指挥中心”、“RBA远程楼宇设备自控系统”等方式，用服务的智能化、便利化，为苏南龙民增添便利。
为了让苏南龙民享受到惊喜+满意的服务，苏南龙湖推出业主和员工专属APP。龙湖业主APP全面联通物业ERP系统、智能门禁系统，足不出户便可享一键缴费、报事报修、访客邀约等便捷服务，无微不“智”关照苏南龙民的生活。
苏南龙湖智慧服务设施设备管理引进40余台设施设备，赋予每台设备唯一ID号码，实行高度监管，掌握设备运行中的一点一滴变化。7*24小时的400全国统一服务热线，及时为业主排忧解难，全天候的数字监控系统，无死角社区监控，时刻保障业主的安全……以智能监测、主动感知、智能派单提升服务质量，以智能高效赢得龙民信赖，全力打造智慧型社区。
苏南龙湖智慧服务，坚持以龙民需求为出发点，以龙民满意度为检验标准，提升服务品质，增强龙民获得感和幸福感。据了解，苏南龙湖智慧服务优质的服务，已经获得苏南龙民们一致好评和肯定。而在未来，苏南龙湖还会落地更多的善待，兑现美好生活。
（编辑：思思）
