一直以来，龙湖智慧服务都是龙湖地产广受追捧的“秘密武器”之一，在业内外有口皆碑。闻名业界的近3000条龙湖服务细则，以近乎苛刻的标准成为后来物业管理行业的必读“教科书”。在互联网时代，苏南龙湖建立了智慧服务平台，着力打造智慧智能、便捷现代、有温度的物业服务，并进行深度挖掘，发现苏南龙民的隐形需求和痛点，以“善待你一生”的初心，为业主提供精细化，润物细无声的物业服务。
在苏南龙湖，通过“业主&员工APP”、“FM设施设备管理系统”、“400集成指挥中心”、“RBA远程楼宇设备自控系统”等方式，都突破了空间边际，这符合龙湖“空间即服务”的战略。
苏南龙湖智慧服务设施设备管理引进40余台设施设备，赋予每台设备唯一ID号码，实行高度监管，掌握设备运行中的一点一滴变化。7*24小时的400全国统一服务热线，及时为业主排忧解难，全天候的数字监控系统，无死角社区监控，时刻保障业主的安全……以智能监测、主动感知、智能派单提升服务质量，以智能高效赢得龙民信赖，全力打造智慧型社区。
苏南龙湖智慧服务用切实行动为社区赋予了新的内涵。同时，苏南龙湖智慧服务在各方面不断探索和升级，并从中总结经验，把更优质的服务回馈给苏南龙民。苏南龙湖智慧服务，让苏南龙湖的各个社区空间变得更有温度。
（编辑：思思）
