前两日，客户王女士专程来到北京塘鹅租售万象新天店，为门店送上印有“服务至上、百姓首选、热情服务、诚信可靠”的表扬锦旗，王女士表示：“塘鹅办事效率高、服务好、值得信赖，会把塘鹅租售推荐给身边的朋友。”
今天，小编就带您去了解这面锦旗背后的故事。
超预期的服务标准！
据了解，王女士的商铺持续数月没能租出去，实在着急，就来塘鹅问行情。门店陆店长热情接待，并做了专业分析：“之前承租方做的是儿童亲子教育，但整条商街此业态不下三家，且服务同质化严重，您应该换招租品类。”王女士听后，十分认可，当日便把钥匙放在了门店。
塘鹅门店实景图
拿到钥匙，陆店总觉得原装修不能满足新业态，便带着工具，给商铺做了翻新，为此还惊动了邻居，翻新后的门店焕然一新，宛如新店开业。这项暖心的举动令王女士动容，坦言：“确实没有想到塘鹅竟会如此用心与贴心。”
客户至上的服务理念！
店面搞定后，再安排客户带看便会事半功倍。之后的每次带看，租户情况、客户反馈陆店都会第一时间告知王女士；数轮带看过后，王女士看中2个意向租户。陆店帮着分析：“做家居定制的租户无论从企业规模、经营状况来讲都更优质些。”而后的合同签约环节，陆店长严把合同条款，保障双方权益，专业严谨的工作作风再次赢得双方赞誉。
成交仅是服务的开始！
完成签约，陆店长更忙了，从税务咨询、发票开具到协调物业工程装修拆除、房屋尺寸测量等等可谓事无巨细，施工方的小伙伴打趣道：“陆经理，这要不是因为甲方来，我们还都以为是您自己开店做生意呢。”
通过这次满意服务，租户也把朋友公司房屋租赁需求委托给塘鹅租售。
好服务方能打动客户，专业才能得到尊重，此为赢得锦旗的基础。陆明浩仅是北京塘鹅租售资管顾问中的一个缩影，塘鹅租售矢志将更多的服务带给更多的客户，做社区服务好伙伴，资管管理好帮手。
关于龙湖塘鹅租售
塘鹅租售为龙湖旗下房屋租售品牌，其前身是龙湖智慧服务租售中心，已成立10余年。截至2021年6月，塘鹅租售业务覆盖成都、重庆、北京、上海等城市，已为39万+客户提供服务，客户满意度高达96%。
塘鹅租售以“智汇美好生活“为使命，矢志为客户提供一站式全生命周期固定资产管理服务。区别于其它租售品牌，塘鹅租售承袭龙湖“满意+惊喜”的服务理念，以做“社区的朋友”为目标。除打印复印、免费茶饮、温馨雨具、手机充电、代收快递等便民服务外，围绕社区业主生活，持续升级多元化服务：服务日活动便捷居民生活，儿童游乐设施“搬进”社区，有趣、有意义的活动持续走入社区，社区共生，共建美好生活。
塘鹅冬日暖心福利
凭此文章到达北京塘鹅门店，即可获赠塘鹅FRIEND购物袋一只，先到先得，领完为止。
